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    玻璃/钟表/有线电话/西医药品/纺织品这几类商品的质量估价，小伙子与销售商洽谈时，把握的精准度比乔经理还高，而且十八岁的小伙子已表现出欲擒故纵的商业谈判技巧。

    第三天快下班时，乔掌柜看见文丰耳魁梧健壮的身躯，结合经验丰富从容淡定的业务操作，他怀疑这十八岁的小伙子绝非出身寒门，穷人家的孩子缺衣少食营养不良，接触商业生意的机会也很少。

    “文伙计，你父亲是干什么行当的?你魁梧健硕，又精通做生意门道，绝非寒门出身？我怀疑你是商业间谍？”先褒后贬，乔经理故意刁蛮试探，出招考验小伙子的现场应变能力。

    兵来将挡水来土掩，脸皮极厚的文丰耳淡定回答：“我父亲是湖北深山里开铁匠铺的铁匠，我自幼跟随打铁，从小干重体力活，自然体格健硕，又长期协助父亲收购废铁，出货算账，洽谈估价，上门维修，熟能生巧，自然表现为精通做生意流程。如果乔经理信不过我，嫌我表现差劲，我明天就不来了，也诚实守信不会索要分文报酬。”

    乔经理马上赔笑道歉：“正式因为你表现太好，人又器宇非凡，是位难得的经商天才，所以刚才故意语气蛮狠试探一下你的现场淡定能力，因为我明天将提拔你为鑫德盛的副经理，商行的二掌柜，将接触各种脾气古怪的客户，必须时刻保持情绪冷静。副经理月薪二百大洋，你说我信不信得过你？我们鑫德盛以诚信为本，说到做到！”

    乔经理又掏出二块大洋递到文丰耳的手中，说道：“这三天你辛苦了，这是你这三天的薪水，你刚到上海落脚，吃喝住行都要花钱，就收下吧！”

    文丰耳心里嘀咕：老子还没见过月薪二百大洋？

    但月薪是小事，职位是大事，拥有充分发挥个人潜能的舞台。

    心智早熟的文丰耳把二块大洋返还给乔经理，弯腰赔笑感恩：“承蒙乔经理厚爱，鑫德盛以诚信为本，鑫德盛的员工也应该以诚信为本，我应聘当天曾经承诺当作无偿学徒试用半个月，岂能失信违背，小生也不能辜负乔经理的信任和鑫德盛的栽培！”

    滴水不漏的随机应变，脸皮又厚，让乔掌柜佩服不已，他收回二块大洋，十分满意。

    第四天，十八岁半的文丰耳正式担任上海鑫德盛的副经理，商行的二掌柜，其升迁之快，让商行里的老员工们瞠目结舌。

    就在这第四天，文丰耳在商行会计部发现一台淬火牌柴油型无线电报机，每天都在不停嘀嘀作响，因为上海鑫德盛买卖货物的种类数量繁多，需要及时与山西太原的总部对账，还要及时跟踪大宗货物运输途中的特殊状况。

    一位孙姓女大学生专门负责接线翻译和回应发送，根本忙不过来，容易出差错，总是返工挨骂。会计部主管萧何也向新任副经理反应部门的难处。

    杀伐果断的文丰耳立刻向乔经理大胆建议：“一台电报机一人操作，根本忙不过来，容易出差错，对账精确到小数点后面多位数，一不注意，就误了大错，经济损失惨重，我建议再买一台无线电报机或二人轮班值守。”

    乔经理说：“这台电报机是前年在上海英租界上海淬火贸易公司购买的，二千一百大洋，作用非常大，及时便捷，我也知道使用越来越频繁，忙不过来，但再购买一台，太原总部不允许，如果雇佣二人专门轮班值守，又太轻松，我认为一台一人就够了。”

    无商不奸，刻薄吝啬，文丰耳算是看透，但还是坚决认为：“现在做生意，尤其是在国际资讯发达的大都市上海做生意，前沿商品日新月异，商机稍纵即逝，想在竞争中立于不败之地，就要兵贵神速，上海鑫德盛必须拥有两台无线电报机和两人各自操作。这事我负责，我自费想办法去英租界淬火贸易公司租一台崭新的柴油型无线电报机，我也精通各种电报机的操作，我就兼职做另一名接线员，我专门负责与太原总部对账业务，出现差错，我现金赔偿。孙小姐负责其它，鑫德盛也没多花一分钱，太原总部也不会异议！”

    乔经理认为文丰耳所说非常有道理，但要实现却很难。

    乔经理不相信初来上海谋生的小伙子能神通广大租到一台价值二千一百大洋的崭新无线电报机，就给新任副经理一次机会，同意文丰耳自费租用无线电报机。

    当天下班后，文丰耳飞速回到住所拿钱，然后先去浦西万国服装店买了一套白色阿拉伯长袍和头巾，当场穿上。又坐上一辆黄包车，赶往英租界的上海淬火贸易公司，他用头巾包严自己的大部分面孔，只露眼睛和鼻孔，走进公司店铺大门，装腔作势用蹩足的中文汉语向淬火员工表示：“我是来自中东沙特阿拉伯的商人，在上海做生意，想全款购买一台淬火牌柴油型无线电报机。”

    全款购买！总经理一瓜葛闻声连忙上前热情招呼。

    一瓜葛是文丰耳年长十几岁的表哥，文丰耳当然一眼就能识别，但一瓜葛无法识别一身阿拉伯白色长袍头巾的表弟。

    阿拉伯商人问价：“淬火牌柴油型无线电报机多少钱一台？”

    一瓜葛回答：“二千一百块大洋。”

    文丰耳也不多说一句废话，也不讲价，当场掏出早已准备好二千一百大洋丢给总经理点数。

    如此豪爽，阿拉伯商人真痛快，一瓜葛辨识大洋真伪并点数，最后确定一文不少，再叫员工去拿出无线电报机给阿拉伯顾客当场验货。

    “一年之内无条件包换，三年免费包修，上海城区，免费送货上门，老板是否要当场验一下货？”总经理满脸堆笑。

    “不用了，明天早上派两名员工送到浦西外滩鑫德盛商行，但一定要记住，跟鑫德盛员工说是该行文副经理自费租用的，其它问题一概不能回答。”

    总经理一瓜葛点头答应。

    交易结束。

    第五天早上，鑫德盛开门营业，全体员工上班，两名淬火员工抬着一台崭新的电报机等候多时，乔经理迎进，文丰耳也在场。

    两名淬火员工按照昨天阿拉伯商人的嘱咐说明来意，并现场安装测试。

    租来的无线电报机到位，文丰耳按照昨天的承诺，专门负责与太原总部对账。

    当天见效，太原总部的对账速度明显加快，压力减轻的孙小姐也准确及时跟踪到大宗商品的具体位置，事半功倍。

    会计部的主管萧何对神通广大的副经理刮目相看。

    因为文副经理要守在铺内电报机旁，就无法脱身出门跑业务，乔掌柜就安排二名老员工周勃和灌婴听候文丰耳差遣出门跑业务。

    十天后，太原总部发电过来，批准上海鑫德盛购买一台新的无线电报机。

    乔掌柜就把二千一百块大洋交给文丰耳，让他下班就去英租界淬火贸易公司全款买下铺内这台已经租用的柴油型无线电报机，文丰耳也收下大洋，准备下班后回住所隐藏好。

    乔掌柜又问文丰耳：“你自费租用，已经花了多少钱，鑫德盛可以报销！”

    “我没花钱，我只是对淬火贸易公司员工说，鑫德盛想再买一台无线电报机，但要免费试用半个月，感觉良好后才全款购买，他们就答应了，并表明回头客用坏了还可以包换再试用半个月。”

    乔掌柜竖起大拇指夸奖：“真聪明！真会做生意！”

    从此以后，乔经理开始做甩手掌柜，让文丰耳全权主持安排鑫德盛的大小事务。

    入职一个月后，文丰耳发现山西以乔家为代表的晋商们都非常保守胆小，从几点看出：1.总部旗下分支至今仍采用商号/商行/会社/票号/掌柜/师爷旧式称呼；2.主要经营贩卖茶叶/瓷器/动物皮毛/棉花/小麦/煤炭/手工艺品/白酒/香醋一些农业型加工品，不敢买卖销售柴油/汽油/化肥/电话/照相机/汽车/拖拉机；3.财大气粗的山西富商不敢开办大型工厂，比如面粉厂纺纱厂水泥厂钢铁厂，更不谈炼油厂造船厂兵工厂；4.旗下分支如鑫德盛的大部分盈利被山西总部抽走，被大爷少奶奶们用在山西老家盖豪宅大院守财；5.严重脱节时代潮流，轻视当代日新月异的技术革命，还在用内河帆船运输大宗煤炭棉花，明显落后于海运货轮，热衷重金在国内买个虚衔官位或贞节牌坊，却极少自费送子女出国留学深造或培训员工。

    在鑫德盛站稳脚跟的文丰耳逐渐瞧不起守财奴思维的山西晋商们，对比之下，非常佩服天不怕地不怕敢开办兵工厂的铁匠父亲，也非常欣赏父亲不惜重金把三个儿子一次性全部送到美国加州留学深造。

    在文丰耳心目中，山西晋商们只是囤货居奇低买高卖的摊贩，雄才大略开疆扩土的父亲刘悟透才算是真正的中国企业家。

    看见浦西各个码头都在忙碌装卸柴油大油桶，忍不可忍的文副经理向乔掌柜建议：“鑫德盛买卖桐油，怎么就不买卖柴油汽油？山西也挺缺乏呀！这么赚钱的生意怎么不做？柴油和桐油都是油!”

    “山西总部的大爷少奶奶不允许，说柴油汽油易燃，运输颠簸就爱爆炸，不如桐油安全!”乔经理道明原因。

    “将在外，君命有所不受，山西豪宅大院里的大爷少奶奶们怎么知晓国际大都市上海的市场行情，错失良机不计其数？十年之后，保守胆小的山西乔家产业就只剩下一座豪宅大院，被银行迅速淘汰的乔家亿中恒钱庄就是例子！”文丰耳斗胆直言。

    乔掌柜放眼望向浦西外滩各个码头，确实都在忙碌做柴油汽油买卖生意，也没发现谁害怕发生爆炸，乔家亿中恒钱庄确实是被现代管理模式的银行淘汰掉的，近十几年来，许多乔家经营的当铺商行票号仓库布行纷纷关门倒闭。

    意识到危机的乔掌柜终于低下头感叹:“时代在变，我们却没变，我在上海这么多年，怎么会没看到市场形势?怎么没有竞争意识？只是因为我们都是打工的，我只是山西大老板的一个远房表亲，听大老板的话才是本分职责，擅自创新变革只会得到解雇！”
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