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    那经理看对方是个老年人，觉得她可能不太会用外面的自主机器，而且今天柜台人不多，于是热心地帮她领了一个号，告诉她在柜台上操作即可。

    老人没有等多久，很快就轮到了她，当柜员收取她填写的转账单、身份证的时候，发现了一个问题。

    这老人不知道为什么，将一大笔钱到外地的一个账户，而且收钱人和转账老人看上去并没有什么关系。

    于是出于职业素养，柜员亲切地问道：“阿姨，你确定你要转80万到这个账户吗？没有写错吧！”

    “没有！没有！我确定！小姑娘你快点帮我弄，我转这笔钱有急事！”老人坐在外面显得非常不安，额头上还冒出了细细的汗水。要知道，现在温度已经非常低了，想要出汗也不是一件容易的事情，更何况银行里也没看空调。

    听到老人的说法，看到老人的情形，柜员心里的疑惑越来越大，她甚至怀疑这老人是不是被人骗了，于再次问道：“阿姨，你转这么一大笔钱要干嘛？手续费还不少呢！”

    “唉！你别问，你给我转不就好了！”老人并不打算说原委，而柜员听到这句话，已经确定这笔钱有问题。

    于是她用内线联系了一下银行经理，和他说明了一下这里的情况，同时手上也没停下工作，假装自己在做工作。

    不一会儿，银行经理匆匆从里面的办公室赶到了大厅，正好看到了自己下属所说的阿姨。他走过去，用职业的微笑打招呼：“阿姨，我是这里的经理，我们刚刚发现这笔业务有点问题，不知道你方不方便和我们到里面去说一下。”

    不知道是什么触动到了老人的神经，她一下子整个人都慌张了起来，而且情绪开始烦躁了：“你们怎么那么多事情，我让你们转钱而已，我又没犯法！”

    “阿姨，阿姨，你冷静点！”经理好声安抚道：“因为这笔业务涉及财产实在太大，我们也是深怕你被人骗，所以想问问你转钱的这个人和你是什么关系。”

    “他……他……他是我一个外地的亲戚，等钱救命！”老人越说越急，两个眼睛看来看去，就是不看对方，“哎呀，你们管那么多干嘛，我让你们转你们就转！”

    银行经理是什么人，每天看了不知道多少形形色/色的人，老人这个表情一看就知道这笔钱有问题，因此他打算先安抚这位老人，顺便示意旁边的人马上去报警：“阿姨，阿姨请你理解一下我们，这是我们银行的流程！”

    “什么流程！你不要骗我，你们如果不转钱，我就到其他银行去转！”老人似乎也看到了有人偷偷去报警了，心里的慌乱已经越来越控制不住了，她不顾人家经理的劝阻，拿起柜台上的身份证和银行卡，就往大门冲。
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